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Severidade 1: erro de sistema que impede a operação e não possui solução de contorno (Recebimento Fácil: erro que impede a importação, validação e implantação de documentos fiscais eletrônicos e o recebimento manual; Emissor NF-e: erro que impede a geração, emissão e impressão de documentos fiscais eletrônicos e a emissão em contingência); Severidade 2: erros de sistema que não possam ser caracterizados como Severidade 1; Severidade 3: melhoria funcional.